A Nova Europa tem como objetivo consolidar-se como referência na qualidade de processos e serviços na indústria metalurgica e alcançar excelência na qualidade, de modo a proporcionar qualidade reconhecida por todos os seus clientes. A Política Nova Europa da Qualidade define diretrizes para monitorar e promover a melhoria contínua necessária ao desenvolvimento dos negócios.
Com sua aplicação, a empresa busca superar positivamente as expectativas dos seus cliente.
A Política da Qualidade está fundamentada nos seguintes principios:
- Clientes Todas as nossas atividades estão focadas no sentido de atender e superar as expectativas de nossos clientes.
- Qualidade Está baseada na manutenção de um sistema de gestão da qualidade em conformidade com os requisitos da norma NBR 9001.
- Aprimoramento Evidenciado pela nossa filosofia de vida de buscar sempre a melhoria continua em tudo o que fazemos.
- Funcionários Representado pela valorização de nossos colaboradores para os quais desenvlvemos intenso programa de treinamento.